eSIM-FAQ voor op reis: installatie, activering en gebruik

Koop je eSIM vóór je reis, zodat je op je bestemming zonder onderbreking mobiel verbonden bent. Het beste moment om te kopen is 24-48 uur voor vertrek; dan heb je tijd om het eSIM-profiel op je toestel te installeren.

1.1) Wanneer de eSIM wordt geactiveerd, hangt af van het type eSIM:

- eSIMs met automatische activering: worden direct geactiveerd bij installatie of zodra je verbinding maakt met het netwerk op je bestemming

- eSIMs met handmatige activering: worden geactiveerd wanneer jij dat wilt, zodat je flexibel bent met je reisdata

- eSIMs met een vaste datum: worden geactiveerd op de startdatum die je kiest. De meeste eSIMs die via YoureSIMdeal worden aangeboden, worden niet bij aankoop geactiveerd.

- Activering gebeurt meestal wanneer je op je bestemming aankomt en dataroaming inschakelt, of op een datum die je bij het afrekenen opgeeft. Controleer vóór aankoop altijd het activeringsbeleid van het gekozen eSIM-abonnement.

Tip: Installeer je eSIM voordat je het vliegtuig instapt, om technische problemen op je bestemming te voorkomen.

Volg deze eenvoudige stappen om te controleren of je telefoon eSIM-technologie ondersteunt:

2.1) Voor iPhone-gebruikers:

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Info

2. Zoek naar "Digitale simkaart" of "Beschikbare simkaart"

3. Zie je deze opties, dan ondersteunt je iPhone eSIM

4. Of bel *#06# - verschijnt er een EID-nummer, dan wordt eSIM ondersteund

Compatibele iPhones: iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 en nieuwere modellen, inclusief de Pro- en Max-uitvoeringen. (Uitgezonderd varianten uit het Chinese vasteland en Hongkong)

2.2) Voor Android-gebruikers:

1. Ga naar Instellingen > Verbindingen > Simkaartbeheer

2. Zoek naar "Mobiel abonnement toevoegen" of "eSIM toevoegen"

3. Of bel *#06# en kijk of er een EID-nummer (embedded identity document) verschijnt

Compatibele Android-toestellen zijn onder andere: Samsung Galaxy S20 en nieuwer, Google Pixel 3 en nieuwer, de Samsung Galaxy Fold/Z-serie, Huawei P40 en nieuwer, en veel andere topmodellen vanaf 2019.

Snelle compatibiliteitscheck: heeft je toestel een EID-nummer (een code van 32 cijfers), dan ondersteunt het eSIM. Je kunt ook de website van de fabrikant raadplegen of contact opnemen met de support van YoureSIMdeal.

Nee, eSIMs werken niet op alle iPhones en Android-telefoons. eSIM-technologie is alleen beschikbaar op toestellen die vanaf 2018 zijn geproduceerd, en de compatibiliteit verschilt per merk, model en regio.

3.1) Compatibiliteit van iPhones:

- Ondersteund: iPhone XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 12, 13, 14, 15, de 16-serie en nieuwer.

- Niet ondersteund: iPhone X, 8, 7, 6S en oudere modellen.

- Regionale uitzonderingen: iPhones die op het Chinese vasteland of in Hongkong zijn gekocht, hebben vaak geen eSIM-functie.

3.2) Compatibiliteit van Android-telefoons:

De meeste Android-topmodellen vanaf 2019 ondersteunen eSIM, waaronder:

- Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 en nieuwer.

- Google Pixel 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 en nieuwer.

- Samsung Galaxy Z Flip/Fold-serie (alle modellen)

- Motorola Razr (2019 en nieuwer)

- Huawei P40- en P50-serie

- Oppo Find X3 Pro en nieuwere topmodellen

3.3) Belangrijk om te weten:

- Budget- en middenklassetelefoons ondersteunen meestal geen eSIM.

- Telefoons met een simlock kunnen eSIM-beperkingen hebben.

- Sommige fabrikanten schakelen eSIM alleen in op bepaalde regionale varianten.

Controleer voordat je via YoureSIMdeal een eSIM koopt of jouw toestel eSIM ondersteunt, via Instellingen of door *#06# te bellen en te kijken of er een EID-nummer verschijnt.

Nee, je kunt een eSIM niet rechtstreeks van het ene naar het andere toestel overzetten. Anders dan fysieke simkaarten zijn eSIM-profielen digitaal ingebouwd en gekoppeld aan de hardware van een specifiek toestel (het EID-nummer).

4.1) Wat er met je eSIM gebeurt als je van toestel wisselt:

- Het eSIM-profiel blijft gekoppeld aan je oorspronkelijke toestel.

- Je moet de eSIM van je oude toestel verwijderen voordat je hem op een nieuw toestel installeert.

- Je moet bij je eSIM-aanbieder een nieuwe QR-code of activeringscode aanvragen.

4.2) Zo zet je je eSIM-abonnement over naar een nieuw toestel:

1. Neem contact op met de support van de aanbieder waar je de eSIM hebt gekocht en vraag om overzetting of heractivering.

2. Verwijder de eSIM van je huidige toestel (Instellingen > Mobiele data > eSIM verwijderen).

3. Ontvang een nieuwe QR-code of activeringscode voor je nieuwe toestel.

4. Installeer de eSIM op je nieuwe toestel met de nieuwe QR-code.

4.3) Belangrijke aandachtspunten:

- Sommige eSIM-aanbieders rekenen een kleine vergoeding voor het opnieuw uitgeven van eSIM-profielen.

- Prepaid eSIM-databundels kunnen meestal niet worden overgezet. Je resterende data kan dan vervallen.

- Overzetten van iPhone naar Android (of andersom) kan alleen met hulp van de aanbieder.

- Wissel je vaak van toestel? Overweeg dan een fysieke simkaart als hoofdoptie, of kies eSIM-aanbieders met een flexibel overzetbeleid.

Ga je over op een nieuw toestel en wil je je eSIM meenemen? Neem dan contact op met de klantenservice voordat je de eSIM van je oude telefoon verwijdert.

Ja, op de meeste moderne smartphones kun je een fysieke simkaart en een eSIM tegelijk gebruiken. Dit heet dual SIM dual standby (DSDS): je hebt dan twee actieve telefoonnummers of data-abonnementen op één toestel.

5.1) Voordelen van een fysieke simkaart + eSIM samen:

- Houd je eigen nummer actief terwijl je in het buitenland lokale data gebruikt.

- Scheid zakelijke en privénummers op één toestel.

- Gebruik één simkaart om te bellen en een andere voor goedkopere data.

- Blijf tegelijk verbonden via twee verschillende providers.

5.2) Zo werkt dual sim met een eSIM:

5.2.1) Op een iPhone:

- Gebruik je fysieke simkaart voor het ene nummer en de eSIM voor het andere

- Kies welke lijn je gebruikt voor bellen, berichten en data

- Op beide nummers kun je tegelijk gebeld worden en sms'jes ontvangen

- Stel dit in via: Instellingen > Mobiele data > Mobiele abonnementen

5.2.2) Op Android:

- De meeste compatibele toestellen ondersteunen één fysieke simkaart + één eSIM

- Stel je voorkeurssimkaart in voor bellen, sms en mobiele data

- Te vinden via: Instellingen > Verbindingen > Simkaartbeheer

5.2.3) Populaire toepassingen voor reizigers:

- Fysieke simkaart: je eigen nummer voor belangrijke gesprekken

- eSIM: een lokaal data-abonnement via YoureSIMdeal voor betaalbaar internet in het buitenland

5.2.4) Vereisten voor je toestel:

- iPhone XS, XR, 11 en nieuwer (geschikt voor dual sim)

- Samsung Galaxy S20 en nieuwer

- Google Pixel 3 en nieuwer

- Het toestel moet simlockvrij zijn voor volledige functionaliteit

Let op: ook als beide simkaarten actief zijn, kan er maar één tegelijk mobiele data gebruiken. In de instellingen van je toestel wissel je eenvoudig welke simkaart data gebruikt.

Een eSIM via YourEsimDeal naast je gewone fysieke simkaart is de perfecte manier om onderweg verbonden te blijven zonder je eigen nummer kwijt te raken.

Een eSIM (embedded SIM) is een digitale simkaart die direct in je smartphone, tablet of smartwatch is ingebouwd. Anders dan een traditionele plastic simkaart is een eSIM een programmeerbare chip waarmee je een mobiel abonnement activeert zonder fysieke kaart.

6.1) Zo werkt eSIM-technologie:

- Je toestel bevat een herschrijfbare chip (de eSIM).

- Je ontvangt een QR-code of activeringscode van je aanbieder.

- Door de code te scannen, wordt je abonnementsprofiel op de eSIM gedownload.

- Je toestel maakt direct verbinding met het mobiele netwerk.

6.2) De belangrijkste voordelen van eSIM:

- Directe activering, geen wachten op een fysieke levering.

- Ideaal voor internationale reizen: wissel van provider zonder van simkaart te wisselen.

- Meerdere profielen op één toestel.

- Milieuvriendelijk (geen plastic afval).

- Kan niet kwijtraken of beschadigd raken zoals een fysieke simkaart.

6.3) Zo activeer je een eSIM:

1. Kies je bestemming en koop een eSIM-abonnement via YoureSIMdeal.

2. Ontvang je unieke QR-code per e-mail.

3. Ga naar Instellingen > Mobiele data > Voeg abonnement toe.

4. Scan de QR-code met de camera van je toestel.

5. Activeer je nieuwe abonnement en ga aan de slag.

eSIM-technologie zorgt voor een revolutie in mobiele connectiviteit, vooral voor reizigers die snel en flexibel internet nodig hebben in meerdere landen.

De geldigheid van een eSIM hangt af van het abonnement dat je koopt. De meeste eSIMs hebben twee belangrijke termijnen: de geldigheidsduur en het verlopen van de data.

7.1) Gangbare looptijden van eSIMs:

- eSIMs voor korte reizen: 1, 5, 7, 14 of 30 dagen.

- eSIMs voor langere reizen: 60, 90 of 180 dagen.

- Regionale eSIMs: vaak 30 dagen voor dekking in meerdere landen.

- Milieuvriendelijk (geen plastic afval).

- eSIMs voor de lange termijn: sommige bieden 180 dagen of 1 jaar.

7.2) Zo werkt het verlopen van een eSIM:

- Installatietermijn: de meeste eSIMs moeten binnen 30-90 dagen na aankoop worden geactiveerd, anders verloopt de QR-code of activeringscode.

- Actieve periode: na activering is je databundel geldig voor de opgegeven periode (bijvoorbeeld 30 dagen vanaf het eerste gebruik).

- Verlopen van data: gebruik je al je data vóór het einde van de periode, dan verloopt het abonnement. Gebruik je niet alles, dan vervalt de resterende data aan het einde van de geldigheidsduur. Soms kan de data worden gedeeld, maar dat hangt af van de aanbieder.

7.3) Wat er gebeurt als je eSIM verloopt:

- De dataverbinding stopt automatisch.

- Het eSIM-profiel blijft op je toestel staan, maar wordt inactief.

- Je kunt een nieuw eSIM-abonnement kopen of opwaarderen (als de aanbieder dat aanbiedt).

- Je hebt een nieuwe QR-code nodig om opnieuw te activeren met een nieuw abonnement.

7.4) Tips om het meeste uit je eSIM te halen:

- Activeer pas wanneer je op je bestemming aankomt.

- Houd je dataverbruik in de gaten, zodat je niet te vroeg zonder data zit.

- Kies een abonnement waarvan de geldigheid past bij de lengte van je reis.

- Vergelijk abonnementen via YoureSIMdeal op basis van je exacte reisdata.

Controleer vóór aankoop altijd de geldigheidsduur en de uiterste activeringsdatum van het gekozen eSIM-abonnement.

Of je je eSIM kunt opwaarderen, hangt af van de eSIM-aanbieder en het type abonnement dat je hebt gekocht.

- Opwaardeerbare eSIMs: sommige eSIM-aanbieders bieden opwaardeeropties, waarmee je extra data aan je bestaande eSIM-profiel toevoegt zonder een nieuwe QR-code te installeren. Handig om je verbinding te verlengen tijdens langere reizen.

- Eenmalige eSIMs: veel reis-eSIMs, waaronder diverse eSIMs die aanbieders via YoureSIMdeal aanbieden, zijn prepaid abonnementen voor eenmalig gebruik. Is je data op of is de geldigheidsduur verlopen, dan moet je een nieuwe eSIM kopen of de bestaande eSIM opwaarderen.

- Bekijk de productinformatie vóór aankoop.

- Zoek naar "opwaarderen mogelijk" of "opwaardeerbaar" in de omschrijving van het abonnement.

- Neem contact op met de klantenservice van YoureSIMdeal om te horen wat er mogelijk is.

- Koop een nieuw eSIM-abonnement (je kunt meerdere eSIM-profielen installeren).

- Kies vooraf een grotere databundel als je verwacht meer te verbruiken.

- Houd je dataverbruik in de gaten, zodat je niet onverwacht zonder data zit.

Moderne smartphones kunnen meerdere eSIM-profielen opslaan (meestal 5-10), maar er kan er naast een fysieke simkaart maar één tegelijk actief zijn. Verloopt je oorspronkelijke eSIM, installeer dan eenvoudig een nieuwe door een nieuwe QR-code te scannen.

Reis je vaak? Dan biedt een eSIM-aanbieder met opwaardeermogelijkheden of abonnementen met een lange geldigheid vaak meer waar voor je geld en meer gemak.